§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Buchung und Nutzung aller Ferienwohnungen, die unter der Marke „Cozy Livin" von der Förster Management GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Marcus und Thomas Förster (nachfolgend „Vermieter"), betrieben werden. Mit Abschluss der Buchung erkennt der Gast diese Bedingungen als verbindlich an.
§ 2 Buchung & Vertragsabschluss
- Eine Buchung kann über die Website, Buchungsportale oder direkt per E-Mail/Telefon erfolgen.
- Der Mietvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch den Vermieter zustande.
- Die Buchung ist verbindlich, sobald die Bestätigung versendet wurde.
§ 3 Zahlung
- Die Zahlung erfolgt je nach Buchungsplattform vorab oder beim Check-in.
- Bei Direktbuchungen ist eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung möglich – Details hierzu werden individuell vereinbart.
- Kommt der Gast mit der Zahlung in Verzug, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
§ 4 Stornierung & Nichtanreise
- Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail genügt).
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Es gelten folgende Stornierungsbedingungen (sofern keine abweichenden Regelungen auf der Buchungsplattform vereinbart wurden):
- bis 14 Tage vor Anreise: kostenlos
- 13 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises
- ab 6 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 90 % des Gesamtpreises
- Der Vermieter empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
§ 5 Nutzung der Unterkunft
- Die Ferienwohnung darf nur von der in der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden.
- Partys oder Veranstaltungen sind nicht gestattet.
- Die Hausordnung ist Bestandteil des Mietverhältnisses und muss eingehalten werden.
- Schäden an der Unterkunft oder Ausstattung sind dem Vermieter unverzüglich zu melden.
- Bei grob fahrlässigen oder mutwilligen Beschädigungen haftet der Gast in vollem Umfang.
- Die Unterkunft ist in einem ordentlichen, dem normalen Nutzungszustand entsprechenden Zustand zu hinterlassen. Übersteigt der Reinigungsaufwand nach dem Aufenthalt das für die gebuchte Personenzahl übliche Maß – insbesondere durch übermäßige Verschmutzung oder Nichteinhalten der Hausordnung – wird eine zusätzliche Reinigungspauschale von 50,00 € in Rechnung gestellt. Der Vermieter behält sich vor, darüber hinausgehende Mehrkosten gesondert geltend zu machen.
§ 6 Check-in / Check-out
- Check-in: ab 16:00 Uhr (früher nach Absprache möglich)
- Check-out: bis 10:00 Uhr
- Ein Late Check-out bis 12:30 Uhr kann je nach Verfügbarkeit für 25,00 € beim Check-in oder über die Gästemappe hinzugebucht werden.
- Der Zugang zur Wohnung erfolgt digital über eine App – Details hierzu befinden sich in der Gästemappe.
§ 7 Haftung
- Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände des Gastes.
- Für Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Vermieters liegen (z. B. Stromausfall, Lärm durch Dritte etc.), wird keine Haftung übernommen.
- Eine Haftung des Vermieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
§ 8 Datenschutz
Die vom Gast angegebenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Näheres regelt die Datenschutzerklärung auf cozy-livin.de.
§ 9 Rechnungsstellung
- Wünscht der Gast eine Rechnung für seinen Aufenthalt, ist dieser Wunsch dem Vermieter spätestens beim Check-out mitzuteilen.
- Die Rechnung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Bekanntgabe des Wunsches an die dem Vermieter bekannte E-Mail-Adresse des Gastes versendet.
- Es obliegt dem Gast, eine korrekte und aktuelle E-Mail-Adresse bei der Buchung anzugeben. Der Vermieter übernimmt keine Haftung für Nichtzustellung aufgrund fehlerhafter oder veralteter Kontaktdaten.
§ 10 Gutscheine & Rabattcodes
- Von Cozy Livin (Förster Management GmbH) ausgegebene Gutscheine und Rabattcodes sind personenbezogen und nicht auf Dritte übertragbar.
- Jeder Gutschein ist einmalig einlösbar. Die technische Einlösung erfolgt über das Stripe-Zahlungssystem; nach Einlösung verfällt der Code automatisch.
- Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Nicht verbrauchte Gutscheinbeträge werden nicht erstattet.
- Gutscheine sind bis zum auf dem Gutschein genannten Datum gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Gutschein ersatzlos.
- Gutscheine können nicht mit anderen Rabattcodes oder Sonderaktionen kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
- Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz. Der Vermieter haftet nicht für missbräuchliche Nutzung durch Dritte.
- Die Weiterveräußerung von Gutscheinen ist untersagt. Cozy Livin behält sich vor, missbräuchlich verwendete oder gefälschte Codes ohne Leistungspflicht abzulehnen.
§ 11 Schlussbestimmungen
- Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Gerichtsstand ist der Sitz des Vermieters, sofern gesetzlich zulässig.